Uslovi tržišta na kome poslujemo, kao i zahtjevi standarda BAS EN ISO 9001:2015. koje ćemo slijediti, u narednom periodu, nametnuli su potrebu definisanja politike i ciljeva kvaliteta, naše organizacije. U skladu sa tim, proglašavam i činim obaveznim, za sve uposlene, na slijedeći način definisane:

CILJEVE I POLITIKU KVALITETA

Ciljevi kvaliteta Medimpex d.o.o. Sarajevo su da:

• kvalitet isporučenih proizvoda i pruženih usluga, u potpunosti, ispuni potrebe i očekivanja kupaca,
• kupci budu sigurni u kvalitet proizvoda i usluga koje kupuju,
• osigura dugoročno, uspješno i rentabilno poslovanje Medimpex d.o.o. Sarajevo
• osigura zadovoljstvo uposlenih i vlasnika.

Da bi se ovi ciljevi ostvarili, uposleni Medimpex d.o.o. Sarajevo će:

• sve operacije i aktivnosti obavljati, kvalitetno, od prvog puta,
• primjenjivati zahtjeve standarda BAS EN ISO 9001:2015, zakonske, tehničke i druge važeće propise,
• raditi samo one operacije koje daju dodatnu vrijednost, a ne i dodatne troškove,
• kontinuirano unapređivati i poboljšavati procese rada i kvalitet pruženih usluga,
• stalno poboljšavati efektivnost i efikasnost sistema upravljanja kvalitetom,
• kontinuirano poboljšavati nivo znanja, stručne osposobljenosti i kompetentnosti,
• održavati aktivnu komunikaciju sa kupcima, dobavljačima i drugim zainteresiranim stranama,
• osigurati da plate uposlenih zavise, u prvom redu, od kvaliteta obavljenih poslova.